展會上做到這些你就可以脫穎而出
展會季又要開始了。
身邊的很多人都要參展。
國內的,國外的,辛辛苦苦忙忙碌碌,總希望有個好收成。
今天,談一談展會時特別需要做到的一些事。
做到這些事,基本上你就可以脫穎而出了。
因為,實在有很少人可以做到。
這也是我們公司,這些年參展一定會要求做到的事情。因為很多時候,競爭就在于細節的專業!
一、能站著就不坐著。
有人參展好累的,為什么要站著。
如果你想一想自己的終極目的,你大概就能理解了。
我們大老遠的跑來,費錢費時費力圖什么?
不就是為了展示好自己和公司的專業形象,給客戶留下良好的第一印象,讓他對我們比對同行更有信心么!
產品當然很重要,但是更重要的是人。
偶爾,我們自己也會作為觀眾,或客戶去逛其他的展位。
走到一個攤位前,看到一堆人都坐在那里,有勁沒勁的瞄你兩眼,會是什么感覺?
我告訴你,除了閑逛的無關人士,專業的客戶只有兩個印象。
你對我沒有興趣。
你對自己沒有信心。
我們說了很多年的精神面貌,說了很多年的專業,都體現在哪里!就體現在你的一言一行,一動一靜上。
比起產品和形象,積極主動的精神狀態更能吸引人,打動人。
反過來,你想想客戶。
不遠萬里,大老遠的跑來。兩三天里要逛遍整個展館,人家不比我們輕松。為了找到最適合的供應商,了解更多的產品和市場,拿到更好的價格,客戶都是很拼命的。何況,人家還要拖著行李,扛著樣品一家家的走。
客戶比我們還辛苦,還要累。
想想這些,你有什么不能克服的。
參展一般也就三天,實際只有兩天半。
朝九晚五,一天八小時,去掉吃飯休息,輪換閑逛,能有幾個小時!
為什么就不能堅持下呢!
二、眼觀四路,耳聽八方
參展的時候反應一定要快。
你不快你就會錯失機會。
你不快,你也一定要練出來。
看到客人過來就要做好準備,他瞄你的樣品兩眼,就要馬上迎上去,一定要笑臉。
單開口的展位還好,雙開口或三開口就對站位有要求了,因為客人可能從不同方向進來。而且隨著人數不同,站位也要相應變化。
一個人,一定要站在背板稍前點的位置,面朝開口背對背板,即使有客戶來詢問,也要把他引到這個位置,保證洽談的時候也能把控整個攤位的情況。
進可攻客戶,退可防小偷。
兩個人,就可以采用對稱斜站位,互相可以提醒對方身邊過來的客戶,第一時間作出反應。累了可以換成一人站位法,另一個休息。
三個人,有一個人就可以輪換著坐著休息了,或洽談,或處理事情。
反正無論如何,不能有視覺死角。
這就是上一條為什么要站著了,你不站著,你反應怎么快得起來。
三、別玩手機
每次逛展會,低頭玩手機的人總是給人厭惡。
有些攤位老板玩,業務不玩。
有些攤位一群人全都玩。
專業度和自律性連雇來的禮儀小姐都不如。
你是想傳遞你很忙,沒空理客戶的信號呢。
還是想傳遞你生意很差,沒人對你有興趣的信號。
玩手機真的很影響氣場。
而且很影響士氣和財運。
你花幾萬十幾萬的錢到展會上玩手機
是你老板,是要氣吐血的。
更要命的是,有些老板自己也玩的不亦樂乎。
你是老板,你更要自律。
話說回來,手機不是不可以玩。
你要玩就去過道上玩,別在攤位上玩,以免影響客戶體驗?;蛘吣愀纱嗳e人攤位上玩,給人家造成不好體驗。我也是敬仰的。
再不濟,你弄個筆記本,擺在桌子上,也可以玩QQ、微信,光明正大的玩。我走過的時候會認為你在努力工作的。
四、來者都是客
來者都是客,請保持耐心!
其實我想說的是,無差別對待。
這是一種非常重要的心理狀態。
參展的時候,我們總會遇到很多不是客戶的人。
來閑逛的觀眾,實習的學生,打探消息的競爭對手,打掃衛生的阿姨,推銷盒飯、雜志的,想撈點東西的人等等。
肚量放大點。
雖然他們不是客戶,但是他們也是展會的一部分。
有些是為我們服務的,有些是揍熱鬧的,有些是來添亂的,來者都是客,比沒人來攤位上好。
為什么這么說呢。
因為客戶喜歡熱鬧的攤位。
你的攤位很熱鬧,但是不是客戶重不重要?
不那么重要。
我們需要的是一種氛圍和氣場,以此來吸引真正的客戶。因為客戶并不會判斷誰是客戶,誰不是客戶。他路過你的攤位,看到一群人圍著,就會吸引他走進來看一看。
這是一種心理暗示。
這就是為什么很多大品牌要搞走秀啊,抽獎啊這些活動的原因,相關的不相關的,只要停留,就算成功。
哪怕是競爭對手又怎樣呢!
我們是非常歡迎同行來我們攤位上逛的。
大家聊一聊,交換下看法,也沒什么不好。
這世上,生意是做不完的,并非就是有你沒他,有他沒你。競爭不止一家,做好自己的就OK了,沒必要給自己樹那么多的假想敵。
試著像對待客戶一樣對待所有人,這也是一種能力。
五、老板一定要以身作則
這點尤其重要。
上梁不正下梁歪。
你是老板或負責人,要以身作則,這效果最好。
參展不光光是業務員的事情,是整個團隊的事情。
尤其是老板的事情。
如果你是挑大梁的。
你就要身先士卒,沖在前面。給其他人做好榜樣。老板都可以做到這么努力,還有什么理由不拼命。
如果你是后勤部長。
你就做好支持工作,幫助業務們沖鋒陷陣。給客戶們端茶倒水拉座,幫業務們買飯端菜,需要的時候及時上去拍板解疑,這些也都沒什么。
客戶知道你是老板,會給你豎大拇指。
業務們看在眼里,記在心里。
最后,我還是要再提醒你一句。
這參展,大部分花的是你的錢。
看在錢的份上,你也要拼一把?。?/span>
參展時要注意的東西還有很多,無法一次說完。
不過按我們一直來參展的經驗,如果你的團隊做到了以上五項,效果肯定會比競爭對手好很多。
因為,很多時候,產品是不會說話的,傳遞信息的主要是人。
更何況,面對競爭,大部分產品的差異性很小,這個時候,團隊的專業度和精神面貌就變成主要的競爭力了
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